[Toulibre] Re : Re: Plantage d'Ubuntu 13-10

Mer 27 Aou 16:02:08 CEST 2014

Bonjour,

Quelques explications donc... Lorsque j'ai dit ok pour la mise à niveau, l'ordi a tenté de télécharger des fichiers puis m'a indiqué une série d'échecs sur de nombreux fichiers... Puis il m'a envoyé un message "votre système pourrait ne pas fonctionner (ou démarrer?) normalement". J'ai éteint... puis rallumé... et là: écran noir avec des lignes qui s'affichent au fur et à mesure auxquelles je ne comprends rien... Je ne pense pas que ce soit un menu Grub, il n'y a pas je pense de proposition de récupération des données. Voilà...

Alice
----- Mail d'origine -----De: meets at gmx.frÀ: toulouse-ll at toulibre.orgEnvoyé: Wed, 27 Aug 2014 09:05:36 +0200 (CEST)Objet: Re: [Toulibre] Plantage d'Ubuntu 13-10

Bonjour id2ndr ! :)

On Wed, 27 Aug 2014 08:32:59 +0200Fabien ADAM <id2ndr at crocobox.org> wrote:

> La réinstallation est une solution, mais ça ressemble plus à une> solution « Windows » dans l'esprit ;).> Parmi les autres solutions, il y a l'analyse du problème et sa> résolution. Ça nécessite un peu plus de temps et d'échanges sur la> liste, mais ça peut servir à d'autres, et ça permet aussi de mieux> comprendre ce que fait l'ordinateur et gagner en l'autonomie.

Comme ça peut être une perte de temps totale.

> On a eu d'autres « plantages » de mise à niveau Ubuntu sur la liste. Il> faut un peu plus de précisions pour savoir si ce sont des cas similaires> ou non :> - à quel moment le premier problème est arrivé ? Pendant la> mise-à-niveau ? Si oui, à quelle étape ? Et est-ce-qu'il y avait un> message d'indiqué ? Lequel ?

Voyons si Alice saura répondre à ces quelques questions. :)

> - que se passe-t-il au redémarrage de la machine ? Un menu grub> apparaît-t-il ? Est-t-il possible de passer par le mode de récupération> qu'il propose ? A quelle étape ça bloque ?> Comme ça, ça fait beaucoup de questions ;

En particulier pour des personnes n'étant que utilisateurs/utilisatrices.

> ça ne sont que des exemples,

aïe. ;)

> et ça dépend vraiment de ce qui se passe (là j'en ai aucune idée).

Moi non plus. C'est pour cette raison que j'ai proposé une solution simple et directe. :)(y compris de l'aide par téléphone à temps choisi, au besoin).

Bonne journée à tous,Mélodie

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