Groupe d'utilisateurs de Logiciels Libres de Toulouse
Promouvoir, développer et démocratiser les Logiciels Libres en Midi-Pyrénées

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Technique autour de Ubuntu Party

Questionnaire

A télécharger ici

Objectifs :

  • S'adapter à la personne
    • Déterminer l'objectif de sa venue
    • Déterminer son “niveau” de connaissance
  • Prévoir son utilisation future
    • Déterminer l'aide extérieur dont elle peut disposer
    • Déterminer la volonté pour un environnement autre que Gnome/Unity
    • Déterminer l'usage type prévu : est-ce que Ubuntu peut y répondre globalement ou non. ⇒ Choix de la personne “en connaissance de cause”
  • Préparer les difficultés éventuelles : par oral (à privilégier) ou en vérifiant directement (si nécessaire)
    • Est-ce-que des sauvegardes ont été faites
    • Partitionnement
      • Est-ce-qu'il y a au plus 3 partitions primaires
      • Espace libre, contiguë ? Redimensionnement de partition par la fin ou déplacement de données ?
    • Matériel exotique ⇒ test éventuel sur session Live
  • Orienter la personne vers une ou plusieurs des possibilités suivantes
    • suivi d'une installation de démonstration
    • installation classique sur la machine de la personne
    • installateur spécialisé

Installation de démonstration

Session de 15-20 min. Débute lorsqu'on à environ 15 personnes. Pas de planification.

Contenu :

  • install sur machine virtuelle, avec partitions types (NTFS Windows, mais sans données ou le minimum pour tests)
  • présentation initiale rapide de l'environnement

Check-list : installation

Objectifs :

  • Installation Ubuntu (environnement Unity) par défaut sauf demande explicite
  • Pas de ligne de commande, ou de démonstration de son savoir. On veut montrer qu'utiliser une distribution Ubuntu est accessible à tous
  • Accompagnement oral important. Ça n'est pas une épreuve pour installer le plus de machine dans l'après midi
  • Installation en multi-boot. On ne remplace pas le système existant même si la personne le souhaiterai, et on lui explique pourquoi : changement d'habitude non immédiat, certaines activités peuvent nécessiter le système existant, l'ordinateur ne sera pas moins rapide, la capacité du disque dur n'est pas un problème, et enfin on a le choix à chaque démarrage

Installation classique

Phase 1 : Ubuntu en Live

  • Prérequis : questionnaire complété, pas de complication ou d'opération longue pré-diagnostiquée
  • Technique :
    • Démarrer sur le CD
    • Tests au gré des échanges oraux
  • Oral :
    • Faire le point sur les risques de l'installation pour les données (suite au questionnaire) : faire des sauvegardes
    • Faire le point sur le support logiciel et matériel

Phase 2 : Partitionnement / préparation

  • Technique : gparted
    • Sauvegarder la table de partition sur une clef USB : sudo sfdisk -d /dev/sda > /media/clef_usb/table_part_sda.txt
    • Redimensionner les partitions existantes
    • Préparer les partitions “Ubuntu” : 10Go pour le système (7Go si manque de place) + home séparé. Mettre des labels (Ubuntu 10.10 et home)
  • Oral :
    • Avant d'appliquer les opérations gparted : Faire le point / ré-expliquer le partitionnement, ainsi que la transparence à l'utilisation (point de montage)
    • Pendant les opérations gparted : Présenter le libre, Ubuntu (qu'est-ce-qu'un OS), les assoc' : Ubuntu-fr + Toulibre
  • Remarque : si opération trop longue, proposer de déplacer la machine vers l'emplacement des opérations longues

Phase 3 : Installation + trace .toulibre

  • Technique :
    • Installation (partitionnement manuel). Ne pas reformatter les partitions / et /home (pour conserver les labels)
    • Créer un répertoire .toulibre/ dans le dossier personnel (Afficher les fichiers cachés, clic droit, nouveau dossier, et masquer les fichiers cachés à la fin). Y placer un fichier 2011-11-26_installation.txt. Éventuellement y placer des remarques sur l'installation.
    • Redémarrer, pour vérifier les entrées de Grub. Modifier le paramétrage si nécessaire (temps, OS par défaut)
  • Oral :
    • Présenter le libre, Ubuntu (qu'est-ce-qu'un OS), les assoc' : Ubuntu-fr + Toulibre
    • Expliquer le “traçage” dans un fichier pour le suivi de l'installation par Toulibre.
    • Expliquer comment arrêter le compteur de Grub au boot, et que sont les différentes entrées et celles à utiliser

Phase 4 : Premiers pas

  • Technique :
    • Eviter la ligne de commande dans la mesure du possible. (Pas de $ sudo apt-get install !)
    • Installer des logiciels complémentaires
  • Oral :
    • Présenter l'interface, l'installation de logiciel
    • Accompagner la personne dans ses premières manipulations (sans l'aider trop rapidement)
    • Détailler où trouver de l'aide en ligne (ubuntu-fr), et physique (GULL Toulibre)

Support "expert"

Phase 5 (uniquement pour installeur expert) : support avancé, résolution de problèmes complexes

  • Technique :
    • La ligne de commande pour ce cas là peut convenir.
    • GIYF (google est ton ami), et Launchpad aussi !
  • Oral :
    • Expliquer l'intérêt de la ligne de commande pour ces cas là.

Organisation de l'espace

  • petite salle dédiée pour les présentations. (Salle du repas de midi, à nettoyer)
  • espace accueil (questionnaire, discussion, diagnostic) : 25% de la salle d'installation
    • prévoir 5 chaises + coin de table pour répondre au questionnaire.
    • 3 machines en libre service avec les différents environnements graphiques
  • espace opération longue : prévoir de quoi mettre 5 machines des participants (environ 5% de l'espace)
  • espace install : le reste de la salle : 70%