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Technique autour de Ubuntu Party
Questionnaire
A télécharger ici
Objectifs :
S'adapter à la personne
Prévoir son utilisation future
Préparer les difficultés éventuelles : par oral (à privilégier) ou en vérifiant directement (si nécessaire)
Orienter la personne vers une ou plusieurs des possibilités suivantes
Installation de démonstration
Session de 15-20 min. Débute lorsqu'on à environ 15 personnes. Pas de planification.
Contenu :
install sur machine virtuelle, avec partitions types (NTFS Windows, mais sans données ou le minimum pour tests)
présentation initiale rapide de l'environnement
Check-list : installation
Installation classique
Phase 1 : Ubuntu en Live
Phase 2 : Partitionnement / préparation
Phase 3 : Installation + trace .toulibre
Technique :
Installation (partitionnement manuel). Ne pas reformatter les partitions / et /home (pour conserver les labels)
Créer un répertoire .toulibre/ dans le dossier personnel. Y placer un fichier 2011-11-26_installation.txt. Éventuellement y placer des remarques sur l'installation.
Oral :
Phase 4 : Premiers pas
Technique :
Oral :
Présenter l'interface, l'installation de logiciel
Accompagner la personne dans ses premières manipulations (sans l'aider trop rapidement)
Détailler où trouver de l'aide en ligne (ubuntu-fr), et physique (GULL Toulibre)
Support "expert"
Phase 5 (uniquement pour installeur expert) : support avancé, résolution de problèmes complexes