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Bonjour Rachel, et bienvenue sur la liste toulouse-ll !

Je pense que ton interlocuteur avait raison, même s'il aurait dû être plus
diplomate :-P

Normalement, le wifi devrait déjà être activé sur ta freebox, et tu devrais
voir un réseau Wifi Freebox-XXXX dans la liste sous Ubuntu.
S'il y en a plusieurs, ça doit être celui qui a le plus de barrettes (le
plus près) et qui a un cadena (sécurisé).
Dans le doute, le nom du réseau doit être écrit sous la box ou sur son
carton

Une fois sélectionné le bon réseau, Ubuntu te demande le mot de passe *en
ayant déjà sélectionné le bon cryptage* (normalement WPA et WPA2).
Là encore, le mot de passe devrait être inscrit sous la box (longue suite
de chiffre et de lettre).
Attention, ce n'est pas le même mot de passe que celui de l'utilisateur
Ubuntu !!

Si par contre tu as déjà fait des essais infructueux, il vaut mieux
'purger' les réglages en supprimmant la connexion existante du gestionnaire
réseau sous Ubuntu.
Plus d'info ici :
https://doc.ubuntu-fr.org/network-manager#configurer_de_nouveaux_reseaux_ou_modifier_des_reseaux_existants

Lorsque tu sélectionneras à nouveau ton réseau freebox dans la liste,
Ubuntu redemandera le mot de passe avec le bon cryptage.

Attention, le respect des majuscules/minuscules est important dans le mot
de passe. Essaie tout en majuscule si ça ne veut pas marcher, sans espace
ni tiret.

Cordialement,
Régis
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