[Toulibre] argh!!!

[stephane de labrusse]

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une valeur sure en ce bas monde...les cd contenus dans le cartons de la
live-box ne doivent servir que de lest pour les employés de la poste qui
réacheminent en garantie le matériel orange qui ne fonctionne jamais \æ/.

tous cela pour dire que les softs mamadoo ne fonctionnent pas, plantent ou
font planter les connexions réseaux...et que l'on a rien inventer de mieux
que le paramétrage par le browser. En passant orange n'a rien inventé, et
donc toutes les box, routeur, switch possèdent une interface de gestion web.
mon premier reflexe lorsque j'arrive sur une livebox qui ne fonctionne pas,
est de desinstaller les softs, et souvent comme par magie....le net revient

Cordialement

Stephane de Labrusse
Membre de l'aru2l	http://www.aru2l.org

PORTABLE : 06 29 19 12 99
SIP	 : stephane.delabrusse at ekiga.net


Nicolas Fournials a écrit :
> Un de mes amis à qui j'avais conseillé un Dell avec Ubuntu préinstallé
> vient d'avoir le même problème :
> l'agence Orange locale a été prise de court lorsqu'il leur a dit qu'il
> avait Linux et lorsque ceux-ci ont téléphoné au service technique on les
> a envoyé paître !
> Ces pratiques sont vraiment déplacées (et même dépassées) : c'est tout
> d'abord une discrimination qui ne facilite pas la vie aux
> non-informaticiens utilisant GNU/Linux (grâce aux conseils avisés de
> leurs proches habituellement), et en outre c'est quand même dommage
> qu'un service client et un service technique (sic) ne connaissent pas
> leurs machines !
> 
> Bref, comment faire la promotion du libre au grand public si des
> commerciaux dits spécialisés ne savent pas assurer un support derrière ?
> Tout le monde n'a pas le réflexe de s'adresser à la  communauté dans ces
> cas !
> En attendant, je crois qu'il faudra placarder la méthode de la config
> par l'interface web dans les agences Orange...
> 
> Nicolas Fournials
> 
> 
> Eric NOULARD a écrit :
>> Le Sun, 26 Oct 2008 22:47:04 +0100,
>> "Yannig MARCHEGAY" <yannig at marchegay.org> a écrit :
>>   
>> Il faut perséverer.
>> Si c'est la première installation de cette live box c'est _normal_
>> qu'elle ne fonctionne pas sortie de la boite car il faut "l'activer".
>>
>> Seulement effectivement le CD livré avec ne fonctionne qu'avec Windows 
>> ou MacOS X :-(
>>
>> Néanmoins tu peux le faire avec un simple navigateur depuis ton
>> Ubuntu préféré (je l'ai fait depuis une Debian SID mais c'est affaire
>> de religion :=)
>>
>> Tu ouvres l'url:
>> http://192.168.1.1/
>>
>> qui est l'adresse par défaut de la livebox sur le LAN.
>> Je suppose que tu es connecté en Ethernet avec un DHCP
>> qui fonctionne, ce qui était le cas pour ma livebox toute neuve
>> sortie de la boite.
>>
>> Ensuite tu cliques sur l'onglet "configurer"
>> Tu dois d'authenfier en tant qu' "admin", 
>> le mot de passe sortie de la boite doit être "admin".
>>
>> Ensuite tu doit rentrer "les paramètres de connexion",
>> ton amie les auras reçus par mail ou bien si elle téléphone
>> à la hotline orange on doit pouvoir les lui communiquer.
>> L'identifiant commence par "fti/".
>>
>> Tu cliques et hop ça marche :=)
>>
>> Je me suis "un peu" énervé avec la hotline qui m'a d'abord
>> dit que "Linux" n'était pas supporté par eux, ce à quoi j'ai 
>> répondu que l'on ne me l'avait pas dit et que j'allais donc
>> tout bonnement résilier mon abonnement ADSL+Ligne FT auquel
>> je venait de souscrire suite à un changement d'opérateur.
>> ET tout ceci 
>> _A LEUR FRAIS_ vu que je n'avais pas été informé de certaines
>> restrictions d'utilisations :=)
>>
>> J'ai patienté 30 secondes, puis la personne m'a communiqué
>> la méthode "navigateur à la main" que je viens de te décrire
>> en rajoutant que quand même elle me donnait tout ça mais
>> que ce n'était pas une méthode "supportée".
>> Néanmoins depuis (ça fait 2 mois++) ça marche très bien :=)
>>
>> Si la livebox marche par ailleurs et que c'est "juste" la connexion
>> Wifi qui ne fonctionne pas alors la solution dépends de la version
>> de ta livebox.
>>
>> J'avais quelques liens à ce sujet je les recherche et je re-maile.
>>
>> En attendant dis nous en un peu plus sur le "contexte" de l'échec.
>>
>> LiveBox toute neuve ou pas
>> PC connecté en USB ou Ethernet ou Wifi...
>> _______________________________________________
>> Toulouse-ll mailing list
>> Toulouse-ll at toulibre.org
>> http://toulibre.org/cgi-bin/mailman/listinfo/toulouse-ll
>>
>>   
> 
> 
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