[Toulibre] merci pour tes conseils

[momo]

c'est quand même pas la peine de réinstaller Ubuntu, regarde avant tout 
ta configuration

comme te dis Joyce, donne nous les réponses à :
en console

aplay -l et lspci | grep Audio
puis
cat /proc/asound/cards
cat /proc/asound/modules

en root ou sudo  fais

alsactl store

systemctl restart alsa-restore.service

systemctl restart alsa-state.service

systemctl status alsa-state

le fichier de configuration doit être
/etc/pulse/default.pa

donne nous les résultats :-)

Le 04/04/2020 à 17:12, Domie via Toulouse-ll a écrit :
> Bonjour Joyce
>
> J'ai lu ce que tu m'as envoyé mais c'est trop compliqué pour moi.
>
> Je vais réinstaller Ubuntu et je verrai bien car j'avoue que j'ai fait 
> plein de sudo et comme ma configuration est changée et comme je n'ai 
> pas noté c'est le bazar.
>
> A ma nouvelle installation je noterai !
>
> Merci pour ton aide.
>
> Amicalement
>
> Domie
>
> Le 04/04/2020 à 16:36, Joyce MARKOLL via Toulouse-ll a écrit :
>> On Sat, 4 Apr 2020 16:06:32 +0200
>> Domie via Toulouse-ll <toulouse-ll at toulibre.org> wrote:
>>
>>> Bonjour
>> Bonjour Domie,
>>
>>> J'ai Ubuntu 18.04.4 LTS sur un  ordi portable ACER ( 64 bits et 
>>> disque :
>>> 251,0 Go) et n'ayant plus de son ,j'ai fait n'importe quoi en terminal
>>> avec des sudo sans jamais retrouver le son. ( tout le reste marche
>>> parfaitement )
>> le problème de son n'est pas généralement pas dû au système mais au 
>> réglage du son, ou
>> bien aux haut parleurs, ou parfois à Pulse Audio (mais je n'ai plus 
>> trop de problèmes
>> avec Pulse Audio sur les versions 18.04 et 16.04 depuis pas mal de 
>> temps, juste des
>> réglages à refaire dans l'interface pavucontrol de temps en temps).
>>
>>
>>> J'en ai marre et je voudrai le réinstaller en le téléchargeant sur 
>>> Firefox.
>> Ce n'est pas sûr que ça résolve ton problème de son.
>>
>>
>>> Si je le fais j'ai conscience que je devrai remettre toutes mes
>>> applications , et j'ai deja sauvé tous mes documents par précautions.
>> Et tes fichiers cachés aussi ? (Regarde dans ta console avec la 
>> commande "ls -lhA"
>>
>> il y a les fichiers et dossiers cachés qui commencent par un point, 
>> dont ton
>> répertoire .mozilla avec les préférences et habitudes de firefox, et 
>> d'autres).
>>
>>
>>> Donc de ce cote cela va.
>> Peut-être.
>>
>>
>>> *Question : Si je le fais .Est ce qu'il se mettra par dessus l'autre et
>>> l'effacera ?*
>> Oui si tu utilises l'installation en mode automatique parmi les 
>> options d'installation.
>>
>> je t'invite à lire cette page:
>> https://doc.ubuntu-fr.org/installation
>>
>> Qu'as-tu fait dans la console pour le son ? As-tu pris des notes sur 
>> ce que tu as essayé ?
>>
>> Je te conseille d'attendre un peu avant de te lancer dans une 
>> réinstallation →
>>
>> Peux-tu nous envoyer le retour des commandes suivantes (par copié 
>> collé ?):
>>
>> aplay -l (en simple utilisateur)
>>
>> lspci | grep Audio
>>
>> (Le but, voir si la carte son est vue, comment et quelle  carte son 
>> tu as).
>>
>>
>> Pour te donner un exemple chez moi ça donne:
>> $ aplay -l
>> **** Liste des Périphériques Matériels PLAYBACK ****
>> carte 0: NVidia [HDA NVidia], périphérique 0: ALC887-VD Analog 
>> [ALC887-VD Analog]
>>    Sous-périphériques: 1/1
>>    Sous-périphérique #0: subdevice #0
>> carte 0: NVidia [HDA NVidia], périphérique 1: ALC887-VD Digital 
>> [ALC887-VD Digital]
>>    Sous-périphériques: 1/1
>>    Sous-périphérique #0: subdevice #0
>> $
>>
>> (le signe '$' représente la fin de l'invite de commande du terminal, 
>> ça ne fait pas
>> partie de la ligne de commande).
>>
>> $ lspci | grep Audio
>> 00:05.0 Audio device: NVIDIA Corporation MCP61 High Definition Audio 
>> (rev a2)
>> $
>>
>> Si tu tiens à télécharger une image disque, je t'invite à lire les 
>> documentations que
>> j'ai mises en ligne (3 articles):
>> https://orditux.org/bentovillage/documentation/
>>
>> et à ne faire que le lancement du live cd ou live dvd ou live usb 
>> avec le choix 1 :
>> "Essayer sans l'installer". Lorsque nous nous sommes parlées au 
>> téléphone, je t'ai
>> suggéré d'essayer d'obtenir le son depuis un live cd en mode 
>> démonstration (sans
>> installer) avant de décider quoi que ce soit (et ça peut t'aider à 
>> savoir si les hauts
>> parleurs de ton portable sont les fautifs ou pas).
>>
>> Bon courage,
>> Joyce
>>
>>
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