<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=windows-1252"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
<div class="moz-cite-prefix">Bonjour,<br>
<br>
Merci pour les détails.<br>
<br>
[Partie technique] <u>destinée aux bénévoles</u><br>
Je pense que c'est la configuration des paquets qui a échoué très
vite. J'ai la machine d'un ami qui s'est retrouvée dans le même
état.<br>
Suite à ça, la plupart des paquets ne sont pas configurés, y
compris le système de démarrage, d'où le message qu'a eu Alice lui
mentionnant que le système pourrait ne pas démarer<br>
Dans le cas de cet ami, le système démarrait encore sur l'ancien
noyau. Il m'a fallut corriger l'état des paquets (apt-get -f
install). Ensuite ça a quand même cassé grub (passage à grub2
probablement en cause), et donc j'ai réinstallé grub après un
chroot depuis un Live<br>
[Fin de la partie technique]<br>
<br>
Vu la description, il est préférable de réinstaller le système
Ubuntu, car les manipulations techniques risquent d'être un peu
trop longues/compliquées.<br>
<br>
Il faut donc suivre la méthodologie de Mélodie, plus simple et
plus rapide ;).<br>
L'opération la plus compliquée consiste en la sauvegarde des
données, et l'aide en directe (téléphone par exemple) de Mélodie
ou quelqu'un d'autre est préférable. Les 2 points sur lesquels il
faut être vigilant sont les fichiers et dossiers cachés, comme ça
a été dit, mais aussi les permissions de fichiers, dans le cas
d'une copie sur un disque dur externe.<br>
<br>
[Suite pour répondre à Mélodie dans le mail]<br>
<br>
Librement,<br>
Fabien<br>
<br>
Le 27/08/2014 16:02, <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:alice.lidell@laposte.net">alice.lidell@laposte.net</a> a écrit :<br>
</div>
<blockquote
cite="mid:1568886784.68423068.1409148128015.JavaMail.zimbra@laposte.net"
type="cite">
<div>Bonjour,</div>
<div>Quelques explications donc... Lorsque j'ai dit ok pour la
mise à niveau, l'ordi a tenté de télécharger des fichiers puis
m'a indiqué une série d'échecs sur de nombreux fichiers... Puis
il m'a envoyé un message "votre système pourrait ne pas
fonctionner (ou démarrer?) normalement". J'ai éteint... puis
rallumé... et là: écran noir avec des lignes qui s'affichent au
fur et à mesure auxquelles je ne comprends rien... Je ne pense
pas que ce soit un menu Grub, il n'y a pas je pense de
proposition de récupération des données. Voilà...</div>
<div>Alice</div>
<div>----- Mail d'origine -----<br>
De: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:meets@gmx.fr">meets@gmx.fr</a><br>
À: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:toulouse-ll@toulibre.org">toulouse-ll@toulibre.org</a><br>
Envoyé: Wed, 27 Aug 2014 09:05:36 +0200 (CEST)<br>
Objet: Re: [Toulibre] Plantage d'Ubuntu 13-10</div>
<div>Bonjour id2ndr ! :)</div>
<div>On Wed, 27 Aug 2014 08:32:59 +0200<br>
Fabien ADAM <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:id2ndr@crocobox.org"><id2ndr@crocobox.org></a> wrote:</div>
<div><br>
> La réinstallation est une solution, mais ça ressemble plus
à une<br>
> solution « Windows » dans l'esprit ;).<br>
> Parmi les autres solutions, il y a l'analyse du problème et
sa<br>
> résolution. Ça nécessite un peu plus de temps et d'échanges
sur la<br>
> liste, mais ça peut servir à d'autres, et ça permet aussi
de mieux<br>
> comprendre ce que fait l'ordinateur et gagner en
l'autonomie.</div>
<div>Comme ça peut être une perte de temps totale.</div>
</blockquote>
<br>
Elle l'est pas pour les bénévoles, mais peut l'être pour
l'utilisateur en effet.<br>
<br>
<blockquote
cite="mid:1568886784.68423068.1409148128015.JavaMail.zimbra@laposte.net"
type="cite">
<div><br>
> On a eu d'autres « plantages » de mise à niveau Ubuntu sur
la liste. Il<br>
> faut un peu plus de précisions pour savoir si ce sont des
cas similaires<br>
> ou non :<br>
> - à quel moment le premier problème est arrivé ? Pendant la<br>
> mise-à-niveau ? Si oui, à quelle étape ? Et est-ce-qu'il y
avait un<br>
> message d'indiqué ? Lequel ?</div>
<div>Voyons si Alice saura répondre à ces quelques questions. :)</div>
</blockquote>
<br>
Elle y a bien répondu :).<br>
<br>
<blockquote
cite="mid:1568886784.68423068.1409148128015.JavaMail.zimbra@laposte.net"
type="cite">
<div><br>
> - que se passe-t-il au redémarrage de la machine ? Un menu
grub<br>
> apparaît-t-il ? Est-t-il possible de passer par le mode de
récupération<br>
> qu'il propose ? A quelle étape ça bloque ?<br>
> Comme ça, ça fait beaucoup de questions ;</div>
<div>En particulier pour des personnes n'étant que
utilisateurs/utilisatrices.</div>
<div><br>
> ça ne sont que des exemples,</div>
<div>aïe. ;)</div>
<div><br>
> et ça dépend vraiment de ce qui se passe (là j'en ai aucune
idée).</div>
<div>Moi non plus. C'est pour cette raison que j'ai proposé une
solution simple et directe. :)<br>
(y compris de l'aide par téléphone à temps choisi, au besoin).</div>
</blockquote>
<br>
Je comprends, et j'en viens à ta conclusion. Mais je préfère le
faire avec quelques questions supplémentaires quand même, car ça
peut valoir le coup suivant les cas.<br>
<br>
<blockquote
cite="mid:1568886784.68423068.1409148128015.JavaMail.zimbra@laposte.net"
type="cite">
<div><br>
Bonne journée à tous,<br>
Mélodie<br>
</div>
</blockquote>
<br>
Bonne soirée !<br>
</body>
</html>